お問い合わせ

株式会社アクア（以下、「当社」）は、当社の提供するサービスにおいてお客様の個人情報を適切に保護し、以下の方針に基づきその管理を徹底いたします。

個人情報の定義
個人情報とは、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。

個人情報の収集について
当社では、以下の目的のために必要な範囲でお客様の個人情報を収集いたします。
お問い合わせやお見積り依頼への対応
サービス提供に関する連絡
契約の履行およびアフターサポート
サービス改善や新サービス開発のためのマーケティングデータ収集

個人情報の利用について
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
ご依頼いただいた清掃業務の実施
お客様への連絡や書類の送付
当社サービスに関する情報提供
法令に基づく対応

個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様の同意がある場合
法令に基づき必要とされる場合
業務委託先に対して業務遂行のため必要な範囲で提供する場合（例：配送業者）

個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報を安全に管理するため、以下の取り組みを実施しています。
不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防止するための技術的および組織的対策
個人情報を取り扱う社員への教育と監督
一定期間保管後、不要になった個人情報の適切な廃棄
クッキー（Cookie）について
当社のホームページでは、より良いサービスを提供するため、クッキーを利用しています。クッキーの使用により収集された情報は、お客様個人を特定するものではありません。クッキーを無効にしたい場合は、ブラウザの設定を変更してください。
個人情報に関するお問い合わせ
お客様の個人情報に関する照会、修正、削除をご希望の場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
担当窓口: 個人情報保護管理者
電話番号: 0263-74-4532
受付時間: 8:00〜19:00

プライバシーポリシーの改定について
当社は、法令や社会情勢の変化に応じて、本プライバシーポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定された内容は、当社ホームページ上に速やかに掲載いたします。
制定日: 2024年11月22日
株式会社アクア